黨建引領促提質,便民服務更高效
2023-11-23 20:27:00
來源:湖南法治報 | 編輯:楊紹銀 | 作者:夏艷 | 點擊量:6144
湖南法治報訊(通訊員 夏艷 )赫山區(qū)政務服務中心堅持黨建引領,細化便民措施,優(yōu)化服務流程,完善服務機制,讓企業(yè)群眾體驗到暖心高效的服務,助力優(yōu)化營商政務環(huán)境。今年以來,各窗口提供預約辦服務800余人次,提供延時辦服務400余人次,上門辦服務200余人次,提供幫代辦服務280余人次。
一是預約和延時辦。在工作日,各窗口提供預約辦服務,方便企業(yè)群眾合理安排辦事時間,變?nèi)罕姷却翱诠ぷ魅藛T為窗口工作人員等群眾。工作日中午12點、下午17點以后為企業(yè)群眾提供延時辦服務,確保企業(yè)群眾不白跑、不空跑、不多跑。
二是上門辦。組織不動產(chǎn)登記、公安、人社等窗口為企業(yè)和特殊群體提供上門辦服務,全力滿足企業(yè)群眾業(yè)務辦理需求。
三是幫代辦。大廳綜合窗口和各進駐單位窗口工作人員對有幫辦、代辦需求的群眾提供幫辦、代辦服務。
四是綠色通道辦。為特殊群體開通審批服務“綠色通道”,對特別重要或時間特別緊迫的申請項目,通過綠色通道進一步簡化手續(xù),從急從快辦理,指派專人全程跟蹤服務。
五是優(yōu)化平臺辦。扎實推進赫山政務服務旗艦店建設,并將旗艦店接入“湘易辦”。目前旗艦店已上線赫山特色可辦政務服務事項117項。
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